La pandemia da Covid-19 ha imposto enormi cambiamenti nelle nostre vite. Per garantire la sicurezza di tutti, abbiamo introdotto alcune misure indispensabili:

Prenotazione del Tour

In fase di prenotazione, il cliente dovrà fornire i nominativi di ogni singolo partecipante al tour

Prima del Tour

Ad ogni partecipante al tour così come alle guide verrà misurata la temperatura con dispositivo termo scanner

Ad ogni partecipante verrà richiesto di firmare un apposito modulo in cui autocertificherà, sotto la propria responsabilità di non essere entrato a contatto con persone affette da Covid19 e di non esserne affetto lui/lei stessa.
In caso di partecipanti minori di 18 anni, sarà un genitore, o altro adulto che ne se ne assuma la responsabilità, a firmare il modulo in loro vece.

Misure di Prevenzione e Sanificazione

  • Sanificazione di biciclette e del furgone prima e dopo ogni tour
  • Misurazione della temperatura prima dell’inizio del tour
  • Posti alternati nel furgone (max 5 posti a sedere nel rispetto della distanza di 1m)
  • Mascherine obbligatorie durante le visite a agriturismi o simili, in ogni luogo chiuso e laddove se ne presenti la necessità in quanto non garantita la distanza di 1 m. Indossare la mascherina non è obbligatorio in bicicletta. Si consideri che questa regola potrà subire variazioni in linea con le normative valide a livello nazionale.
  • Le mascherine verranno fornite da Enjoy Bike Sorrento

Cosa accade in caso di rilevamento temperatura pari o superiore a 37°C?

  • Se, alla misurazione dela temperatura effettuata prima di cominciare il tour(al momento del prelievo o al meeting point), un cliente dovesse registrare una temperatura pari o superiore a 37,5°, se dichiara, sotto la sua responsabilità, di sentirsi bene, verrà rimandato in alloggio; se, invece, dovesse dichiarare di star male e presentare sintomi da Covid19, si allerteranno le autorità sanitarie per indicazioni sulla procedura.
  • Se il cliente, pur avendo una temperatura entro i limiti previsti (minore di 37,5°) al momento della misurazione, dovesse poi sentirsi male durante il tour presentando sintomi da Covid19, si allerteranno le autorità sanitarie per indicazioni sulla procedura.

Laddove, per i motivi di cui sopra, un cliente dovesse rinunciare al tour, verrà rimborsato.

Covid-19: Politica di Cancellazione

Le richieste di cancellazione per motivi legati alla pandemia da Covid-19, risulteranno nel rimborso dell'intera cifra da parte di Enjoy Bike Sorrento e non sono legate ai limiti temporale della politica di cancellazione ordinaria.